Unjuk kepercayaan terbesar datang dari Malaysia pada 78 persen, India dan Indonesia keduanya pada 84 persen, Vietnam pada 86 persen dan Filipina yang mencetak skor tertinggi dengan 89 persen.
02:28
Bagaimana Hang Seng Bank membantu UKM Hong Kong beradaptasi dengan tantangan baru
Bagaimana Hang Seng Bank membantu UKM Hong Kong beradaptasi dengan tantangan baru
“Usaha kecil Hong Kong membuat pemulihan yang stabil tahun lalu, dan sebagian besar memproyeksikan ekspansi ringan pada tahun 2024,” kata Cliff Ip, presiden divisi CPA Australia 2024 di China.
Optimisme di kalangan UKM kota berada pada titik tertinggi dalam lima tahun. Kepercayaan diri rebound menjadi 66 persen tahun lalu, setelah tergencet menjadi hanya 21 persen selama pandemi Covid-19 dan kerusuhan sosial yang mendahuluinya pada 2019.
Ip memuji pandangan yang lebih positif terhadap peningkatan ekonomi, serangkaian program dukungan pemerintah, dukungan keuangan dari bank dan juga banyak skema yang mendorong UKM untuk menggunakan saluran online untuk pemasaran dan penjualan mereka.
Otoritas Moneter Hong Kong (HKMA) pada hari Senin meluncurkan platform informasi satu atap di situs webnya untuk membantu UKM yang terkena dampak perubahan pola belanja konsumen dan turis.
Platform ini merupakan bagian dari serangkaian langkah-langkah perbankan yang diumumkan bulan lalu oleh HKMA untuk membantu perusahaan kecil menavigasi kondisi pasar yang menantang. Banyak warga Hong Kong bepergian ke daratan untuk makan dan berbelanja, meninggalkan toko-toko dan restoran lokal dengan lebih sedikit pelanggan.
Untuk mengatasi hal ini, usaha kecil kota semakin memanfaatkan kemampuan online mereka untuk memanfaatkan pelanggan di luar negeri.
Survei CPA Australia menunjukkan UKM Hong Kong yakin mendapatkan klien baru dari pasar luar negeri melalui penjualan online. Sekitar 79 persen responden memperkirakan pendapatan dari penjualan di luar negeri akan tumbuh, jauh lebih tinggi dari rata-rata survei sebesar 50 persen.
Pembayaran digital telah mengalami peningkatan besar di kalangan UKM Hong Kong, meskipun ini telah memicu risiko keamanan, survei menemukan.
Sekitar 86 persen responden mengindikasikan lebih dari 10 pendapatan mereka diterima melalui pembayaran digital, dibandingkan dengan hanya 30 persen pada 2019.
Tujuh dari 10 dari mereka mengatakan mereka khawatir tentang potensi serangan siber pada tahun 2024, dengan 64 persen telah kehilangan uang karena insiden keamanan siber tahun lalu. Ini adalah persentase tertinggi di 11 pasar yang disurvei.
“Meningkatnya adopsi e-commerce dan alat digital memungkinkan banyak usaha kecil di Hong Kong untuk memanfaatkan peluang luar negeri,” kata Ip.
Pertumbuhan bisnis dan perluasan pasar menyebabkan 46 persen usaha kecil Hong Kong meningkatkan jumlah karyawan mereka tahun lalu, mengalahkan rata-rata survei sebesar 32 persen. Lebih dari setengahnya mengharapkan untuk merekrut lebih banyak staf pada tahun 2024.
Kota ini memiliki sekitar 340.000 UKM, terhitung 98 persen dari bisnisnya dan mempekerjakan 45 persen dari tenaga kerja sektor swasta, menurut pemerintah, yang mendefinisikan UKM sebagai perusahaan non-manufaktur dengan kurang dari 50 karyawan atau perusahaan manufaktur dengan di bawah 100 staf.