Ong mengatakan dalam e-mail kepada Tan bahwa dia telah melihat petisi tersebut dan tidak setuju dengan bagaimana dikatakan bahwa sekolah atau guru tidak peduli dan tidak berperasaan.
“Sebaliknya, sekolah dan guru berada di garis depan melakukan yang terbaik dan sering berusaha keras untuk membantu siswa dari latar belakang yang rentan,” katanya.
Dia juga tidak setuju dengan poin bahwa mengajukan permohonan bantuan keuangan itu sulit dan merendahkan, menambahkan bahwa semua skema pemerintah memerlukan beberapa formulir untuk diisi, dan ini “tidak dapat dihindari”.
“Ini bukan formulir yang sulit untuk diisi, dan staf sekolah sering membantu mengisi formulir untuk orang tua.”
Ong menambahkan bahwa dia telah berbicara dengan berbagai orang dan tidak mengerti bahwa anak-anak yang tidak menerima slip hasil asli dipermalukan.
“Sekolah-sekolah sebenarnya sensitif tentang hal itu. Para siswa akan menerima hasil mereka seperti semua orang, dan mendaftar ke sekolah menengah dan kemajuan seperti orang lain. “
Dia mengakhiri jawabannya dengan mengatakan kebijakan itu harus ditinjau dan bahwa dia akan memberikan tanggapannya ketika Parlemen duduk di tahun baru.