Jaringan ATM Bank DBS dan layanan broadband dan TV kabel StarHub terganggu pada hari Rabu setelah kebakaran terjadi di gedung pertukaran Internet SingTel di Bukit Panjang.
Sebanyak 18 dari lebih dari 80 cabang perbankan dan ATM bank tidak dapat terhubung ke Internet. Untuk membantu nasabah, bank memperpanjang jam perbankannya satu jam hari ini di semua cabang, kata DBS dalam sebuah pernyataan. Cabang DBS dan POSB yang terkena dampak antara lain di Bandara Changi, Tampines East, Toa Payoh Central, Woodlands West, Ang Mo Kio Central dan Ngee Ann City.
Dalam sebuah pernyataan, Mr Mock Pak Lum, Chief Technology Officer StarHub, mengatakan: “Kami telah diberitahu bahwa ada kebakaran di bursa Bukit Panjang SingTel. Karena kami menyewakan beberapa kapasitas serat optik SingTel yang berjalan melalui pertukaran ini, ini telah mempengaruhi TV kabel StarHub, broadband kabel dan serat, dan layanan suara digital untuk beberapa pelanggan kami. Kami memantau situasi dengan cermat dan bekerja untuk memulihkan layanan sesegera mungkin.”
Sekitar seperempat dari semua terminal AXS di seluruh pulau juga turun pada pukul 5.30 sore, kata juru bicara AXS. Dia menambahkan bahwa untuk pelanggan AXS, 640 mesin masih beroperasi, dan layanan internet dan aplikasi selulernya masih aktif. AXS bekerja sama dengan SingTel untuk memulihkan layanan ke terminalnya.